Ketentuan Sistem
(Diperbarui tanggal: 3 September 2026)
- Pesanan akan diproses apabila saldo kredit mencukupi.
- Sisa kredit akan hangus apabila masa aktif kredit telah berakhir.
- Setiap top up baru akan memperpanjang masa aktif sesuai paket yang dipilih. Masa aktif tidak diakumulasikan dengan masa aktif sebelumnya.
- File yang telah dikirim dan diterima menjadi tanggung jawab penuh customer.
- Admin tidak bertanggung jawab atas kehilangan, penghapusan, atau kerusakan file setelah file dikirimkan.
- Permintaan pengiriman ulang file hanya dapat dilayani maksimal 7 hari sejak file pertama kali dikirim.
- Permintaan pengiriman ulang setelah lebih dari 7 hari akan dianggap sebagai transaksi baru dan dikenakan pemotongan kredit kembali.
- File yang telah dipesan atau dikirim tidak dapat direfund.
- Admin hanya menyediakan jasa unduh file. Customer wajib memeriksa abstract, judul, dan metadata sebelum melakukan order.